ご利用規約の変更とお願い

2024年4月より、キャンセル料についてご利用規約の内容を変更させていただくと共に、お願いがございます。

<利用規約の変更内容>

(変更前)
キャンセルは、ご予約いただいたレッスン開始時間の24時間前までにお願いいたします。それ以降のキャンセルにつきましては、レッスン料の半額をお納めいただきます。

(変更後)
キャンセルは、ご予約いただいたレッスン開始時間の24時間前までにお願いいたします。24時間前を過ぎてのキャンセルにつきましては、次回レッスン時にレッスン料の全額をお納めいただきます。

<お願い>

■レッスンのキャンセルについて
キャンセル待ちをしているお客様のため、ご出席が難しそうな場合はできるだけ早めにキャンセル手続きをお願いいたします。
開始時間の24時間前まで:予約システムの【Airリザーブ】で手続きして下さい。
開始時間の24時間前以降:講師まで個別に連絡をお願いします。

■キャンセル料について
開始時間の24時間前まで:キャンセル料はかかりません。
開始時間の24時間前以降:キャンセル料(レッスン料の全額)がかかります。次回レッスン時にお支払い下さい。

■キャンセル待ち予約について
キャンセル待ち予約は、どなたかがレッスンをキャンセルされると自動的に繰り上がるシステムになっています。
繰り上がりにお気づきになられず、やむを得ず当日レッスンをキャンセルされた場合もキャンセル料が発生してしまいますので、予約システムの【Airリザーブ】からのお知らせメールをこまめにチェックして頂きますようお願いいたします。

<予約のキャンセル方法>

レッスンの「予約」「キャンセル待ち予約」のキャンセル方法は、下記のページを参考にして下さい。(※レッスンの確認やキャンセルには、予約時に予約システムの【Airリザーブ】より届くメールが必要です。レッスンが終わるまでは、届いたメールの保管をお願いいたします。)
 予約のキャンセル方法

ご利用規約の変更とお願い
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